레지오젯(RegioJet) 버스 예매 가이드

Fun&Relax+ 버스는 레지오젯 버스 중 가장 현대적이고 고급스러운 2층 버스 차량으로 Relax 및 Standard, 두 가지 클래스의 좌석을 제공합니다. Relax 티켓은 2층 좌석, Standard 티켓은 1층 좌석에 해당합니다. Fun&Relax+ 버스는 장거리 국제 노선을 주로 운행하며 다음을 제공합니다.

• LCD 스크린이 내장된 조절식 좌석
• 냉난방 시스템
• 차내 화장실
• 빠르고 안정적인 무료 WiFi
• 추가 요금 없이 선호하는 좌석 예약 가능
• 이탈리안 에스프레소 무료 제공
• 개인 전원 콘센트(230V)
• 각 좌석 개별 컵 홀더
• 업무와 여가에 적합한 접이식 테이블
• 헤드폰 구매 가능
• 음료와 스낵 자판기

Fun&Relax+ 버스 장점

프라이버시: 2층 좌석인 Relax 클래스 티켓을 선택하는 승객은 옆에 다른 좌석이 없는 1인석을 예매할 수 있습니다. 창가 자리이면서 바로 옆에 통로가 있어 버스를 타고 이동하며 독서 등 집중력이 필요한 활동을 하거나 보안에 신경 써야 하는 업무가 있을 때 이상적입니다. 1인석 역시 인기가 많으므로 빠른 예약이 중요합니다.

대형 테이블: Standard 좌석이 있는 1층에는 4개 좌석이 모여 있는 대형 테이블 자리가 두 군데 마련되어 있습니다. 마주 보고 앉아 대화를 나누거나 영상 감상, 독서나 업무 처리 등 다양한 활동을 함께할 수 있어 아이가 있는 가족이나 그룹 여행에 특히 적합합니다. 대형 테이블 자리는 버스당 단 두 곳, 총 8개 좌석으로 제한되며 인기가 좋기 때문에 최대한 빨리 예약하여 선점하는 것이 좋습니다.

유연한 변경과 환불: 레지오젯 티켓은 출발 15분 전까지 무료로 예약 변경이 가능합니다. 또한 출발 15분 전까지 티켓 전액 환불을 제공합니다.

Fun&Relax 버스는 프라하–브르노, 프라하-크룸로프 노선을 비롯한 체코 내 인기 노선을 운행하는 현대적인 인테리어의 단층 버스입니다. 모든 좌석이 단일 클래스로 구성되어 모든 승객이 동일한 시설과 편의를 누릴 수 있습니다.

제공 항목:

• 조절식 가죽 시트 좌석
• 앞좌석 등받이에 내장된 LCD 터치스크린과 엔터테인먼트 프로그램
• 냉난방 시스템
• 차내 화장실
• 빠르고 안정적인 무료 WiFi
• 추가 요금 없이 선호하는 좌석 예약 가능
• 음료 무상 제공(셀프서비스): 커피, 차, 핫초콜릿, 에스프레소
• 좌석 간 공유 전원 콘센트(230V)
• USB 단자(일부 버스 해당)
• 업무와 여가에 적합한 접이식 테이블
• 헤드폰 구매 가능
• 잡지, 일간지 무료 제공

유연한 변경과 환불: 레지오젯 티켓은 출발 15분 전까지 무료로 예약 변경이 가능합니다. 또한 출발 15분 전까지 티켓 전액 환불을 제공합니다.

참고: Fun&Relax 버스는 여객 승무원이 탑승하지 않습니다. 모든 편의시설은 셀프 서비스로 운영됩니다.

Relax 버스는 체코 내 단거리 노선을 주로 운행하며 편안함과 경제성을 모두 만족합니다. 단일 클래스로 운영되며 전 좌석 승객에게 다음과 같은 편의시설을 제공합니다.

• 냉난방 시스템
• 조절식 좌석
• 차내 화장실
• 빠른 WiFi
• 셀프서비스 커피 무상 제공
• 일간지와 잡지 무상 제공
• 좌석 간 공유 전원 콘센트(230V)
• USB 단자(일부 버스 해당)
• 업무와 여가에 적합한 접이식 테이블
• 스낵 자판기

유연한 변경과 환불: 레지오젯 티켓은 출발 15분 전까지 무료로 예약 변경이 가능합니다. 또한 출발 15분 전까지 티켓 전액 환불을 제공합니다.

Economy Standard 버스는 다른 레지오젯 버스처럼 다양한 편의시설을 갖추지는 않았지만 고객의 기대에 부응하는 안정적인 운행과 안전을 제공합니다. 승객 편의시설은 다음과 같습니다.

• 편안한 조절식 좌석
• 냉난방 시스템
• 차내 화장실
• 무료 WiFi

유연한 변경과 환불: 레지오젯 티켓은 출발 15분 전까지 무료로 예약 변경이 가능합니다. 또한 출발 15분 전까지 티켓 전액 환불을 제공합니다.

선호하는 조건에 맞춰 좌석을 확보하려면 생각하는 일정의 티켓을 최대한 빨리 예약하는 것을 추천합니다. 오미오 웹사이트나 앱을 이용하면 레지오젯 버스 티켓을 효율적으로 검색하고 결제까지 완료할 수 있습니다.

현재 레지오젯 버스는 이동에 제한이 있는 승객을 위한 지원을 제공하지 않고 있으며 대부분의 레지오젯 버스는 휠체어 탑승이 어렵습니다. 장애인을 비롯한 교통약자는 필요 시 도움을 줄 수 있는 동행인이 있어야 합니다. 휠체어는 접은 후 무료로 운송할 수 있습니다.

적절한 표식과 증명서가 있는 안내견 및 지원견은 레지오젯 버스에 탑승할 수 있습니다. 단, 체코 당국에서 발행하는 장애인증인 ZTP/P 카드가 있는 승객이나 전문 훈련사가 데리고 타는 경우에만 허용됩니다. 안내견이나 지원견을 동행할 때는 차량을 더럽히거나 파손시키지 않도록 해야 하며, 다른 승객에게 위협을 주지 않도록 제어해야 합니다.

레지오젯 버스의 수하물 규정은 국가 내 노선과 국제선, 그리고 도착 국가별로 달라집니다.

• 일반적으로 레지오젯 버스 승객은 15×25×35cm 크기를 초과하지 않는 휴대 수하물 1개, 30×60×80cm 크기를 초과하지 않는 위탁 수하물 1개를 무료로 운송할 수 있습니다. 위탁 수하물은 최대 30kg까지 허용됩니다.
• 체코, 슬로바키아, 독일에서 국내 노선을 이용하는 경우 휴대 수하물 2개, 위탁 수하물 2개를 무료로 운송할 수 있으며, 수하물의 크기와 무게 제한은 동일합니다.

북미 기준:

• 15×25×35cm = 5.9×9.8×13.7인치
• 30kg = 66파운드

수하물을 추가하거나 대형 수하물 운송을 원하는 경우에는 아래 별도로 제공된 추가 수하물이나 대형 수하물이 있는 경우에는 어떻게 하나요?의 답변에서 관련 규정과 요금 정책을 확인하시기 바랍니다.

남은 공간이 있는 경우 추가 수하물이나 대형 수하물 운송을 지원합니다. 다만 구체적인 규정과 요금은 노선에 따라 다를 수 있습니다. 출발지/도착지에 따른 레지오젯의 수하물 정책은 다음과 같습니다.

국가 내 이동 시 추가/대형 수하물 요금:

• 체코 및 슬로바키아: - 체코 및 슬로바키아: 체코나 슬로바키아 국내선을 이용하는 승객은 휴대 수하물 2개(각각 최대 15×25×35cm)와 위탁 수하물 2개(각각 최대 30×60×80cm)까지 무료입니다. 추가 수하물이나 대형 수하물은 1개당 1유로의 요금이 부과됩니다.
• 독일: 독일 국내선을 이용하는 승객은 15×25×35cm 크기를 초과하지 않는 휴대 수하물 2개, 30×60×80cm 크기를 초과하지 않는 위탁 수하물 2개가 허용됩니다. 추가 수하물은 화물칸에 공간이 있는 경우에만 운송 가능하며, 대신 요금은 따로 내지 않아도 됩니다.

국제 노선 수하물 규정:

• 체코와 영국, 벨기에, 룩셈부르크, 스웨덴, 덴마크, 노르웨이, 이탈리아 간 노선: 최대 15×25×35cm의 휴대 수하물 1개와 최대 30×60×80cm/30kg의 위탁 수하물 1개를 무료로 허용합니다. 추가 수하물이나 대형 수하물에는 요금이 부과되며, 공간이 있을 경우에만 수락됩니다. 요금은 8유로에서 10유로이며 탑승 시 지불할 수 있습니다. 공간이 부족한 경우, 레지오젯은 수하물 운송을 거절할 수 있습니다. 문의 사항은 레지오젯 고객 서비스(+420 222 222 221)로 연락하시기 바랍니다.

• 체코 및 슬로바키아를 제외한 국제선: 최대 15×25×35cm의 휴대 수하물 1개, 최대 30×60×80cm/30kg의 위탁 수하물 1개가 허용됩니다. 추가 수하물이나 대형 수하물 운송에 따른 추가 요금은 없으나, 화물칸에 공간이 있는 경우에만 운송이 수락되며 승객 1인당 수하물 5개 제한이 적용됩니다**.

**대상 노선 예: 독일–네덜란드, 오스트리아–이탈리아

레지오젯 버스는 수준 높은 시설과 서비스를 자부합니다. 모든 버스에는 무료 WiFi가 제공되며, 쾌적한 여정을 위한 냉난방 시스템을 갖추고 있습니다. 좌석 벨트와 화장실 또한 모든 버스에 설치되어 있습니다. 대부분의 차내 서비스는 앞좌석 등받이에 내장된 LCD 스크린과 따뜻한 음료가 포함되어 즐겁고 편안한 이동을 지원합니다. 장거리 국제 노선은 대인 서비스를 지원하는 승무원도 탑승합니다.

체코와 슬로바키아의 국내에서 운행하는 레지오젯 버스는 10kg 이하의 소형 반려동물을 무료로 동반할 수 있습니다. 반려동물은 이동하는 동안 바닥 방수가 되는 안전한 캐리어에 들어가 있어야 하며, 무릎이나 발밑에 캐리어를 두어야 합니다.

국제 버스는 지정된 노선에서 10kg 이하의 소형 반려동물을 허용합니다. 운송은 무료이지만 필요한 서류를 지참하고 반려동물은 반드시 캐리어에 넣은 상태로 무릎이나 발밑에 두어야 합니다. 반려동물 탑승이 가능한 노선은 다음이 포함됩니다.

• 베를린–드레스덴–프라하–브르노–비엔나
• 프라하–브르노–브라티슬라바–부다페스트
• 프라하–브르노–비엔나
• 프라하–드레스덴–베를린
• 크라쿠프–오스트라바–브르노–비엔나
• 브라티슬라바–비엔나–부다페스트

그 외 다른 국제 노선은 반려동물 운반이 금지됩니다. 단, 안내견이나 지원견은 예외입니다.

안내견과 지원견은 적절한 표식과 증명서가 있는 경우 레지오젯 버스에 탑승할 수 있습니다. 단, 체코 당국에서 발행하는 장애인증인 ZTP/P 카드가 있는 승객이나 전문 훈련사가 데리고 타는 경우에만 허용됩니다. 안내견이나 지원견을 동행할 때는 차량을 더럽히거나 파손시키지 않도록 해야 하며, 다른 승객에게 위협을 주지 않도록 제어해야 합니다.

레지오젯은 다양한 할인을 제공하고 있습니다. 적용 항목은 체코 국내 노선 및 국제선에 따라 다르므로 이 페이지의 레지오젯 할인 프로모션 섹션에서 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

자전거는 레지오젯 버스 화물칸에 반입이 허용되지만 공간이 제약되어 있으므로 자전거 운송을 원하는 경우 레지오젯 상담 번호(+420 841 101 101)로 사전에 연락해 문의하는 것을 권장합니다. 자전거는 분해하여 전용 가방에 안전하게 수납해야 합니다. 자전거 운송비는 노선에 따라 다릅니다.

레지오젯 버스는 오미오 웹사이트나 앱을 통해 변경 및 취소가 가능합니다. 티켓마다 적용되는 변경·취소 내용이 조금씩 다를 수 있으니 구매 전에 환불에서 제외되는 수수료 등 해당 정책을 확인하시기 바랍니다.

레지오젯은 여행이 30분 이상 지연되면 티켓 구매가의 일부를 환불하는 정책을 운영하고 있습니다. 환불 금액은 티켓의 유형과 지연 시간에 따라 달라집니다.

네, 모든 레지오젯 버스는 빠른 무선 인터넷을 무료로 제공합니다.

레지오젯은 아동을 데리고 버스에 탑승할 때 카시트나 부스터 시트 사용을 권장합니다. 그러나 레지오젯에서 장비를 제공하지는 않으므로 자녀를 동반하는 승객이 직접 준비해야 합니다. 3세 이상은 필수로 요구되지 않으나 레지오젯은 이 경우에도 카시트 사용을 강력히 권장합니다.

참고: 3세 이하의 자녀 동반 시 카시트가 없으면 탑승이 거절될 수 있습니다.

6세 이상의 미성년자는 체코 국내 노선 버스에 혼자 탑승할 수 있습니다.

레지오젯 국제선 버스의 경우, 10세에서 17세의 어린이와 청소년은 부모나 법적 보호자가 서명한 여행동의서(power of attorney)이 있어야 혼자 탑승할 수 있습니다. 또한 혼자 여행하는 미성년자는 티켓 할인이 적용되지 않으며 일반 성인 요금을 전액 지불해야 합니다.

레지오젯 버스 국제선을 이용하는 승객은 여권을 비롯하여 필요한 비자 서류를 지참해야 합니다. 유럽 시민의 경우 체코를 포함한 솅겐 지역 내에서는 공식 유럽 ID 카드를 가지고 이동할 수 있습니다.

레지오젯 버스에 물건을 두고 내리거나 분실한 경우 아래 연락처로 레지오젯에 연락할 수 있습니다.

• 이메일: [email protected] 또는 [email protected]
• 전화: +420 222 222 221 또는 +420 539 000 322 문의 시 분실한 물건과 탑승했던 노선에 대한 정보를 최대한 자세하게 알려 주세요.