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제공자 정보 및 서비스
JR East
정보
동일본여객철도(JR 동부)는 일본에서 가장 큰 여객 철도 회사로, 도쿄를 포함한 혼슈 동부 지역에 걸쳐 7,418.7킬로미터의 네트워크를 운영하고 있습니다. 매일 약 1,600만 명의 승객을 수송하며, JR 동부는 1,682개의 역을 관리하고 하루 11,863편의 열차를 운행합니다. 교통 서비스 외에도 이 회사는 소매, 부동산 개발, 호텔 관리 등 다양한 라이프스타일 서비스에 참여하며 "신뢰받는 라이프스타일 서비스 창출 그룹"이 되는 것을 목표로 하고 있습니다.
수화물 및 취소 정책
포함되는 수화물
JR 동부 열차에서는 추가 요금 없이 표준 수하물이 허용됩니다.
추가적인 수화물
추가 수하물은 공간 가용성에 따라 달라질 수 있으며 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
수화물 보관소
특정 기차, 예를 들어 신칸센에는 수하물 보관 구역이 있습니다.
취소 정책
사용하지 않은 티켓에 대해서는 전액 환불이 제공됩니다; 사용한 티켓에 대한 환불은 수수료가 부과됩니다.
환불
기차가 취소될 경우 전액 환불이 제공됩니다.
성인 미동반 미성년자
6세에서 11세 사이의 동반자 없는 미성년자는 보호자의 동의서와 함께 JR 동부 열차를 이용할 수 있습니다.
열차 내 편의시설
와이파이
차내/선내/기내 판매 음식
신칸센 기차에서 식사와 간식을 구매할 수 있습니다.
좌석 예약
신칸센 열차의 좌석 예약은 추가 요금이 필요합니다.
화장실
USB 플러그
몸이 불편한 승객을 위한 접근성
JR 동부 열차는 우선 좌석 및 접근 가능한 화장실을 포함하여 장애인을 위한 시설을 갖추고 있습니다.
자전거
자전거는 접어서 운반 가방에 넣으면 JR 동부 열차에 반입할 수 있습니다.
반려동물
JR 동부 기차에서는 반려동물이 총 치수가 70cm를 초과하지 않는 캐리어에 있을 경우 허용됩니다.
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